Więcej niż dobre relacje z klientem

STREFA PROJEKTÓW

Oferta szkoleniowa

Komunikacja międzykulturowa

ABC dobrego menedżera

Więcej niż dobre relacje z klientem

Po prostu dobry zespół

Twoja dobra inwestycja w pracownika

Biuletyn Grupy TROP

2. Więcej niż dobre relacje z klientem

"REWELACJA! KUPUJĘ!" CZĘSTO TO SŁYSZĘ

Efektywna sprzedaż sprzyja zarówno wzrostowi obrotów firmy, jak również budowaniu długotrwałych relacji z klientem. Nasze szkolenie otwiera nową perspektywę tworzenia korzystnego wizerunku firmy wśród klientów i partnerów biznesowych, poprzez proces sprzedaży >>

ZADOWOLONY KLIENT - BEZCENNE!

Podstawą budowania satysfakcjonujących i długotrwałych relacji z klientem jest doskonała jakość obsługi. Od każdego kontaktu zależy zarówno dobry wizerunek firmy, jak i jej wyniki finansowe. Nasze szkolenie pokazuje szeroki kontekst procesu obsługi klienta na każdym jego etapie >>

REKLAMACJA? PROSZĘ BARDZO!

Reklamacje są naturalnym elementem procesu sprzedaży. O sile firmy świadczy sposób radzenia sobie z nimi. Najlepsi potrafią obrócić je na swoją korzyść. Nasze szkolenie otwiera perspektywę budowania korzystnego wizerunku firmy i długoterminowych relacji z klientem poprzez skuteczne reagowanie na reklamacje >>

SŁOWO SIĘ RZEKŁO... - O EGZEKWOWANIU USTALEŃ HANDLOWYCH

Sprzedaż nie kończy się z momentem podpisania umowy. Umiejętność egzekwowania ustaleń pozwala zarówno na zrealizowanie celów firmy i na budowanie długotrwałych i satysfakcjonujących relacji z kontrahentami. Proponowane szkolenie kierowane jest do wszystkich handlowców, którzy chcą zwiększyć swoją skuteczność w rozliczaniu spraw >>

KIEDY KLIENT NIE PŁACI - O SKUTECZNEJ WINDYKACJI

O sukcesie windykatora decyduje nie tylko jasna i stanowcza komunikacja, ale także umiejętność konstruktywnego radzenia sobie ze stresem. Nasze szkolenie pozwala przyjrzeć się procesowi windykacji z perspektywy obu stron i w ten sposób sprzyja jego usprawnieniu. Poprzez rozwój kompetencji w obszarach m.in. asertywności i negocjacji pomagamy zwiększyć skuteczność rozliczania spraw, jednocześnie budując dobry wizerunek firmy >>

WAŻNE INFORMACJE

Szanowni Państwo <br />17 czerwca otrzymaliśmy informację, o pozytywnym rozpatrzeniu wniosku na realizację projektu: „Szkoły Trenerów-Kadry dla Społeczeństwa Uczącego się 2” współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. >>

AKTUALNOŚCI

Rozwiązanie konkursu o dofinansowanie projektu >>
SZKOŁA TRENINGU INTERPERSONALNEGO-REKRUTACJA ROZPOCZĘTA >>
Trening Interpersonalny >>
TROP dla Korporacji z Duszą >>
TROP na Golden Line >>

PARTNERZY

Copyright © Grupa TROP

Mapa stronyForum