Strefa asystentki
Pierwsze wrażenie często decyduje o jakości przyszłej współpracy. Pierwszą osobą, z którą klient ma kontakt jest najczęściej asystentka/sekretarka. Nasze szkolenie pomaga uświadomić asystentkom/sekretarkom ich rolę w budowaniu korzystnego wizerunku firmy i świadomie ją kształtować.
Cele szkoleniowe:
-
Poznanie i przećwiczenie metod efektywnej organizacji czasu pracy - m. in. diagnoza indywidualnych pożeraczy czasu i wyznaczanie priorytetów.
-
Udoskonalenie umiejętności koordynowania współpracy wewnątrz firmy - m. in. egzekwowanie procedur i asertywne wyrażanie próśb i oczekiwań.
-
Usprawnienie procesu selekcjonowania informacji adekwatnie do potrzeb przełożonego.
-
Nabycie kompetencji konstruktywnego radzenia sobie z presją i stresem.
